Условия и положения
Желаем отметить, что доступ и использование данного веб-сайта осуществляется при соблюдении нижеуказанных условий и положений.
Клиенты, как физические, так и юридические лица, размещая заказ, подтверждают, что они прочитали и ознакомились с условиями и положениями, и принимают их, касающиеся использования интернет-магазина.
Содержимое сайта защищено авторским правом, в связи с чем запрещается копирование или воспроизведение изображений, статей, описаний товаров, а также других текстов, если они используются в иных целях, кроме приобретения продукции.
Условия и положения могут быть изменены в любое время исключительно компанией Biostyle Imex SRL.
Общая информация
Biostyle Imex SRL
мун. Кишинёв, ул. Петрикани 21/1
C/F: 1013600028304
НДС: 0608635
IBAN: MD06EC000000022241716321
Банковский код: ECBMMD2X, «BC 'EuroCreditBank' SA Chisinau»
Товары
Цена товаров
Цена товаров, отображаемая в интернет-магазине, указана в молдавских леях и включает НДС. В стоимость товаров не включена стоимость доставки; она оплачивается Покупателем в момент доставки курьеру. Курьерские услуги осуществляются компанией Nova Post SRL.
Цены товаров, представленные на данном сайте, могут изменяться без предварительного уведомления.
В случае заказов значительных объёмов цены могут быть изменены по результатам переговоров непосредственно с менеджером по продажам.
Изображения товаров
Изображения товаров, представленные на сайте www.az.md, используются в соответствии с законодательством об интеллектуальной собственности. Изображения принадлежат как авторам или производителям, представленным www.az.md, с правом использования, так и являются собственными изображениями. Изображения товаров носят исключительно информативный, образовательный и рекламный характер.
Срок годности
Срок годности товаров, реализуемых через сайт www.az.md, соответствует сроку, указанному производителем на упаковке.
Наличие на складе
Товары могут стать недоступными на складе в любой момент. Продавец не обязан уведомлять клиента о наличии товара в режиме реального времени.
Декларация соответствия и гарантия
Товары, приобретённые через данный сайт, сопровождаются декларацией соответствия (при необходимости), в которой указываются номер партии, дата истечения срока годности и количество. Также, по запросу, могут быть предоставлены детали товара, а также инструкции или способы использования.
Компания Biostyle Imex SRL не несёт ответственности и не может быть признана виновной за ущерб, возникший в результате неправильного использования товаров, приобретённых через данный сайт, поскольку они надлежащим образом маркированы, а их неправильное использование или применение не по назначению является исключительной ответственностью покупателя.
Заказы
Регистрация:
Для размещения заказа через сайт www.az.md необходимо иметь действующий адрес электронной почты. Адрес электронной почты будет привязан к вашей учётной записи и использоваться для связи в процессе покупки, валидации, обработки и подтверждения заказа.
В момент размещения заказа на сайте вы подтверждаете под личную ответственность, что достигли законного возраста для заключения договора. Также вы соглашаетесь:
(a) предоставлять достоверные, точные и полные данные о себе;
(b) поддерживать и обновлять регистрационные данные по мере необходимости для обеспечения их актуальности и точности.
В случае предоставления недостоверной или неполной информации www.az.md имеет право приостановить или удалить вашу учётную запись на определённый или неопределённый срок.
Защита данных
По завершении процесса заполнения анкеты вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности данных и их содержания, а также являетесь единственным ответственным за все действия, совершаемые с использованием ваших данных. Вы также соглашаетесь:
незамедлительно уведомить представителя Biostyle Imex SRL, если ваши данные были использованы третьими лицами или возникли проблемы безопасности.
Biostyle IMEX SRL не несёт и не может нести ответственность за любые убытки, вызванные несоблюдением вышеуказанных условий.
Регистрационные данные и иная информация о вас подпадают под действие политики конфиденциальности. Используя сайт, вы соглашаетесь на сбор и использование информации, необходимой для надлежащего осуществления деятельности продавца и сайта www.az.md.
Мы будем использовать эти данные для связи, выставления счёта и отправки товара. Мы обязуемся не продавать, не использовать и не передавать данные для иных целей, кроме тех, которые строго связаны с надлежащим осуществлением деятельности.
Размещение заказа
Шаги для размещения заказа:
ШАГ 0: Регистрация и ввод персональных данных
Ввод ваших контактных данных является важным и обязательным действием для выполнения заказа. В случае ввода неверных данных выполнение заказа невозможно.
Шаг 1: Выбор товаров
Навигация по категориям товаров, отображаемым в левой части страницы или сверху непосредственно из каталога.
Шаг 2: Корзина покупок
После добавления интересующих вас товаров в корзину покупок достаточно нажать кнопку «Просмотреть корзину или оформить заказ», чтобы увидеть её полное содержимое и изменить желаемое количество или отказаться от определённого товара. Обратите внимание на единицу измерения каждого товара, чтобы избежать ошибочного заказа. Корзина всегда доступна для просмотра с любой страницы магазина, и вы можете в любой момент перейти от выбора товаров к оформлению покупки.
Шаг 2: Укажите адрес доставки
В комментариях укажите, в какое время дня вы желаете получить доставку, а также срочность.
Шаг 5: Выбор способа оплаты
По умолчанию — наличными курьеру при получении.
Шаг 6: Отправка и получение
Наш оператор свяжется с вами по телефону для подтверждения срока и адреса доставки. После этого к вам прибудет наш курьер, который доставит заказ и примет оплату (если выбран соответствующий способ оплаты).
Продавец имеет право аннулировать заказ, который не соответствует условиям валидации:
• данные Покупателя неполные или некорректные;
• товары из заказа Покупателя отсутствуют в наличии;
• существуют системные ошибки, которые могут привести к некорректным ценам;
• счёт выставляется по ценам, действующим на момент регистрации заказа, за исключением возможных ошибок или изменений НДС. Счёт не включает стоимость доставки.
Способ оплаты
Для оплаты заказа доступны следующие варианты:
-
Оплата наличными.
Оплата наличными в нашем магазине по адресу: мун. Кишинёв, б-р Союз (сектор Рышкань), в случае самовывоза, либо наличными при доставке заказа.
1.1. Оплата банковской картой в нашем магазине по адресу:
мун. Кишинёв, б-р Союз (сектор Рышкань), в случае самовывоза, либо банковской картой при доставке заказа.
-
Банковский перевод. Безналичная оплата на банковский счёт компании:
Biostyle Imex SRL
мун. Кишинёв, ул. Петрикани 21/1
C/F 1013600028304
Код НДС 0608635
IBAN MD06EC000000022241716321
Банковский код ECBMMD2X, «BC 'EuroCreditBank' SA Chisinau»
Цены, представленные на сайте, не включают стоимость доставки/транспортировки. Стоимость доставки/транспортировки оплачивается дополнительно покупателем по запросу представителя оператора.
Способ доставки
Доставка товаров Покупателю осуществляется только на территории Молдовы через представителя компании или курьерскую службу. Доставка заказанных товаров осуществляется в течение максимум 3 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
Товары, реализуемые через интернет-магазин www.az.md, могут требовать специальной транспортировки с соблюдением температурного режима, соответствующего техническим требованиям, для обеспечения их качества.
Аннулирование заказов
Клиенту разрешается отказаться от размещённого заказа, пока его статус находится «В ожидании» или «В обработке».
Онлайн-заказы могут быть аннулированы в следующих случаях:
Без указания причины Покупателем до доставки заказа. Это может быть сделано путём отправки сообщения об отмене через форму на странице контактов либо по телефону. После отмены заказа его статус будет изменён в учётной записи Покупателя.
Со стороны Продавца — при несоблюдении условий валидации заказа.
В случае оплаты наличными, если Покупатель не был найден по указанному адресу доставки или отказался принять посылку при доставке.
Возврат товаров
В соответствии с действующим законодательством отказ от покупки применим только к клиентам — физическим лицам. Таким образом, потребитель имеет право письменно уведомить продавца об отказе от покупки без штрафных санкций и без указания причины в течение 14 календарных дней с момента получения товара или, в случае оказания услуг, с момента заключения договора.
Возвращаемый товар должен находиться в том же состоянии, в котором он был доставлен (в оригинальной упаковке со всеми аксессуарами, с неповреждёнными этикетками и сопроводительными документами).
В случае если в течение 15 дней с даты расторжения договора покупателем последний не возвращает товар, односторонний отказ от договора теряет силу.
Общие условия возврата:
Стоимость транспортировки возвращаемых товаров полностью возлагается на клиента.
Возвращаемая сумма не включает расходы на транспортировку.
Мы оставляем за собой право не принимать к возврату товары, имеющие физические повреждения, удары, сколы, царапины, следы износа или иные повреждения.
В случае если возвращаемый товар был приобретён в период акции и сопровождался подарком, подарок также подлежит возврату вместе с основным товаром.
Исключения из возврата:
Товары, приобретённые юридическими лицами;
Товары, имеющие физические повреждения, удары, сколы, царапины и т.д.;
Товары, изготовленные по индивидуальным спецификациям потребителя (индивидуальный заказ), а также персонализированные товары или товары, которые по своей природе не подлежат возврату;
Товары, которые могут быстро испортиться или повредиться;
Прочие положения
www.az.md, в зависимости от ситуации, при определённых обстоятельствах и без предварительного уведомления, может деактивировать и/или закрывать учётные записи пользователей, которые неоднократно нарушают вышеуказанные Условия и положения.
Также www.az.md не несёт ответственности за содержание, качество или характер сайтов, на которые можно перейти по ссылкам с данного сайта (коммерческого или рекламного характера). Полную ответственность за такие сайты несут их владельцы.
Любые конфликты, возникающие между компанией Biostyle IMEX SRL и её клиентами, будут по возможности решаться мирным путём, на основе взаимного согласия сторон. В случае невозможности такого урегулирования применяются нормы законодательства Республики Молдова.