Термины и условия доставки

Минимальная сумма заказа 300 лей.

Заказ можно разместить на портале www.az.md в режиме 24/24.

1. Если сумма заказа превышает 1000 лей, заказ доставляется бесплатно до адресата, в радиусе г. Кишинев (за исключением пригородов).

2. Если сумма заказа не превышает1000 лей, тогда, доставка до места самовывоза осуществляется бесплатно. Вы сможете забрать свой заказ только после подтверждения доставки в один из пунктов выдачи.Подтверждение будет отправлено SMS-сообщением, электронной почтой или телефонным звонком.Заказы доставляются на следующий день в один из пунктов выдачи в радиусе Кишинева.

1) пр-т Московский 11/1

2) пр-т. Ион Крянгэ 6/1

3) пр-т. Петриканская 17/3

4) пр-т. Пушкина 35

5) пр-т. Мирча чел Бэтрын 27/B

6) пр-т. Траян 1/1

7) ул. Волунтарилор 15

8) ул. Сармисежетуза 15

9) ш. Хынчешть 53

10) пр-т. Алба Юлия 103

11) пр-т. Каля Орхеюлуй 105/1

График работы пунтов передачи: 

Понедельник-Суббота 9:00 - 21:00 Воскресенье выходной 

Примечание

Заказы, сделанные в пятницу, субботу, воскресенье, будут доставлены во вторник. 

Возврат

 Если доставка невозможна / не была произведена в течение 4 (четырех) дней с даты подтверждения соответствующей платежной транзакции, Biostyle Imex SRL обязана инициировать отзыв соответствующей платежной транзакции / транзакции, за исключением случаев, когда она была получена. от Покупателя явное письменное соглашение о продлении срока доставки.

 Электронный магазин www.az.md или Покупатель имеет возможность инициировать как отзыв платежной операции / транзакции в общей сумме, так и частичной, исходя из характера и причины отзыва.  

 После того, как получатель ввел реквизиты платежа, подтвердил и авторизовал его, будет невозможно внести изменения, отозвать платеж и вернуть финансовые средства, связанные с этим платежом.    

Коммерческие отношения между бенефициаром и Biostyle Imex SRL официально регулируются органами по защите прав потребителей при заключении и исполнении дистанционных договоров. Потребитель имеет право известить об этом письменно или по телефону.  

Потребитель может отменить размещенный заказ, пока товар не будет забран, или в случае обнаружения поврежденных, несоответствующих или просроченных товаров.   Получатель не вправе требовать возврата переведенных средств, и Оператор не будет рассматривать претензии Получателя относительно возврата денежных средств в других случаях. Способы заказа товара: • на сайте www.az.md. После оформления заказа с вами свяжутся по телефону для подтверждения.  

Способы оплаты: 

Предварительная оплата до получения заказа. 

Он-лайн: 

• Банковской картой. 

Условия и положения: 

Весь ассортимент предлагаемых на www.az.md товаров можно оплатить с помощью банковских карт VISA, MasterCard. Выплаты производятся через защищенное соединение сервиса www.paynet.md. Платежи по банковским картам производятся в молдавских леях (MDL) по курсу банка на день перевода, без других дополнительных платежей. Если возврат стоимости товаров запрашивается по уважительным причинам, из-за несоблюдения требований, возврат перевода будет произведен в течение трех рабочих дней на карточный счет, с которого была инициирована транзакция.  

Получение заказа

• Заранее укажите необходимые дополнительные документы (для юридических лиц). • При получении заказа проверьте внешний вид товара.

 • Вы можете проверить количество и ассортимент при поднятии заказа с точки подъема. 

• Убедитесь в наличии всех товаров в заказе и визуально проверьте их целостность. • Для предложений или неясностей обращайтесь в службу поддержки клиентов: shop.az.md@yandex.ru или напишите нам в личном сообщении на официальном сайте компании https://www.facebook.com/az.md/   

УСЛОВИЯ ПЛАТЕЖА В случае оформления заказа Пользователь может оплатить услуги следующим образом: Онлайн-оплата на сайте кредитной картой VISA / MasterCard с использованием платежного партнера банковского партнера "Paynet Services" SRL. Сумма вывода - это стоимость товара в оформленном заказе. Возможность онлайн-оплаты кредитной картой доступна только пользователям, зарегистрированным в авторизованном разделе сайта. После оформления заказа, выбора онлайн-платежа Пользователь перейдет на защищенную платежную страницу «Paynet Services» SRL paynet.md, где ему необходимо будет ввести реквизиты банковской карты. "Paynet Services" SRL защищает и обрабатывает данные банковских карт пользователей в соответствии со стандартом PCI DSS. Информация передается на платежный портал с использованием технологии шифрования SSL. Последующая передача данных осуществляется через закрытые банковские сети, обладающие высочайшим уровнем надежности. "Paynet Services" SRL не передает данные карты пользователя. Для аутентификации дополнительного держателя карты используйте протокол 3D Secure. Если Банк Пользователя принимает данную технологию, Пользователь будет отправлен на сервер банка для дальнейшей идентификации. Информацию о дополнительных правилах и методах идентификации пользователь может найти в банке-эмитенте карты. Все операции с платежными картами производятся в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии, обеспечивающие безопасность платежей через Интернет-карты, обработка данных происходит на защищенном высокотехнологичном сервере процессинговой компании. Пользователь подтверждает, что не будет использовать Сервисы в незаконных, мошеннических целях и не позволит это третьим лицам. Пользователь гарантирует, что будет соблюдать законодательство Республики Молдова.